Брендинг - В чем сила?

Chanel, Prada, D&G, Gucci, Hermes читая названия этих брендов, каждый испытывает свою гамму чувств. Возможно, вы презрительно фыркаете, и всей мимикой показываете, что это пустая трата денег. Возможно, любая вещь одного из брендов является вашей голубой мечтой. В любом случае, вряд ли кто-то из вас начал гуглить эти бренды. Так в чем же их сила?

И да, даже таким всемирно известным брендам хорошо знакома конкуренция. Ведь последнее время все больше мейнстримных брендов проникает в премиум-категорию, это означает, что у любого молодого бренда есть шанс попасть в высший эшелон.

А что для этого нужно?
Правильно, читать внимательно.

Ведь дальше я расскажу, как создать стратегию люксового бренда, для высококлассных товаров.

Люксовые бренды понимают свою целевую аудиторию. Они знают, что отдать 10000 тысяч долларов за сумку может позволить далеко не каждый. Чем лучше вы изучили своего клиента, тем лучше сможете его обслужить.


Создайте профиль, который максимально точно будет отвечать на ряд вопросов:

• Кто мой идеальный клиент?
• Чем он занимается?
• Какие у него хобби?
• Как он отдыхает?
• Как он предпочитает получать информацию?

Чем больше вопросов, тем детальнее вырисовывается образ кому вы продаете, в этом процессе формируется понимание и связь с клиентом. Но связь пока односторонняя.

Что же делать, чтобы и клиент вас нашел и заинтересовался?

Высокая мода – это всегда про красиво, качественно и местами провокационно.

Поэтому любой визуальный контент не может быть выполнен дилетантом. Вы хотите работать с лучшими из лучших. Но мир моды удивителен и многогранен и часто знаменитые бренды открывают миру новых фотографов, которые в последствие становятся звездами. Например, бренд Guess поручил съемку рекламной кампании Эллен фон Унверт, у которой на тот момент было лишь несколько публикаций. Но ее работы понравились, и она получила первый заказ на рекламную кампанию. А мир получил одного из самых востребованных «глянцевых» фотографов.

Отнеситесь к созданию визуала максимально ответственно. Ищите талантливых и горящих своим делом исполнителей, которые проникнутся вашей идеей и воплотят ее в лучшем виде.

Выбирая карандаш, на что вы обращаете внимание?

Верно, в первую очередь, на стержень. Какой цвет, плотность и качество стержня — ведь это неизменные показатели, а дальше уже идут второстепенные признаки. Так и с брендом, стержень – это философия, основные ценности и принципы работы бренда, все остальное крутится вокруг.

Тренды, маркетинговая стратегия, рекламные кампании – это все переменные вводные, которые как раз должны быть гибкими и переменчивыми.

Например, компания Hermes не следует трендам переносить свои производства в регионы, где более низкая оплата труда. Философия их бренда – это создания уникальных вещей на собственных мануфактурах. Таким образом они не смещают акцент с эксклюзивности на доступность.

Поэтому вам не нужно публиковать фотографии яхт или джетов, чтобы донести чувство роскоши.
Создайте убедительную историю бренда, которая подчеркнет особенности вашего бизнеса. А если вдруг вы задумались, что же в вас такого уникального, приходите ко мне на консультацию, создадим маркетинговую стратегию.

Люксовые бренды практически никогда не рекламируют распродажи или скидки.

Они знают свою стоимость и приоритеты своих основных клиентов. Ведь их клиенты скорее запишутся в список ожидания новинки, чем будут ждать распродажи. Так что учтите, если вы создаете бренд категории люкс, а вам поступают запросы на скидки и распродажи, это звоночек, что вы работаете не со своей целевой аудиторией.

Доступность товара люксовой категории сильно обесценивает его в глазах потенциального покупателя.

Согласитесь, мало кто хочет приобретая эксклюзивную вещь услышать: «Людк, глянь! У той фифы сумка такая ж. Я на распродаже взяла!». Поэтому люксовые бренды создают клубы, списки ожидания и другие уловки для поддержания имиджа уникальности и эксклюзивности их продукта.

Вы не можете просто с улицы зайти в бутик Hermes и купить сумку Birkin. Такими, казалось бы, препятствиями компания создает эксклюзивность и предлагает привилегии для существующих клиентов.

В каком году у вас появился аккаунт в инстаграм? А есть ли аккаунт у вашего бизнеса?

А вы знали, что у люксовых брендов аккаунты существуют более 10лет?

Многие и из них ведут YouTube каналы. Вот что значит следовать трендам. Ведь это уникальная возможность продавать не продавая.

Каждый бизнес, включая люксовые бренды, должен стремится привлекать новых клиентов через органический поиск. В идеале, чтобы при запросе в Google именно вас видели первым. Почему это так важно для молодого бренда? Да потому что, по ключевым словам, (брендовая сумка, сумка премиум класса, люксовая сумка) вы будете стоять выше или наряду с гигантами индустрии. По-прежнему не видите плюшек, которые принесет вам это соседство? Вас увидит огромная аудитория. Даже если человек не совершит покупку, он может «начать мечтать» купить именно ваш продукт. Или бренд заметят стилисты, которые постоянно ищут уникальные вещи, собирая образ своим клиентам. Представьте, что таким образом ваш товар легко может попасть в образ селебрити. Это как в истории про известного фотографа, чьи работы случайно увидели, и они запали в душу.

Устанавливайте цены с уверенностью.

Знайте стоимость вашего продукта и не бойтесь устанавливать высокие цены для привлечения правильных клиентов. Ведь вы любите свой продукт, у вас есть цель выйти в люксовый сегмент и завоевать своего клиента, так помогите ему. Не бойтесь быть дорогим, бойтесь быть слишком дешевым, чтобы вас купили.

Соблюдая эти принципы, у вас получится создать люксовый бренд, вызывающий восхищение и клиентов, готовых заплатить запрашиваемую цену.

Хочешь маркетинговую стратегию, которая продает, не продавая? Я обожаю такие кейсы и умею делать это филигранно и дорого. Я, Мария Бетева, ваш личный маркетолог.